FAQ
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation est un processus volontaire, confidentiel et impartial dans lequel un tiers neutre aide les parties à communiquer et à trouver une solution mutuellement acceptable.
C’est un moyen amiable, flexible et humain de résoudre un conflit.
En quoi la médiation est-elle différente d’un procès ?
- Plus rapide
- Moins coûteuse
- Confidentielle
- Volontaire
- Orientée vers des solutions flexibles et créatives
Contrairement à un tribunal, la médiation ne résulte pas en une décision imposée, mais en un accord accepté par tous.
Qui peut faire appel à la médiation ?
Toute personne, famille, entreprise ou organisation faisant face à un conflit : familial, professionnel, commercial, locatif ou communautaire.
Pourquoi la médiation est-elle importante pour les communautés immigrantes ?
Parce que les conflits peuvent être aggravés par :
- Les barrières linguistiques
- Les différences culturelles
- Les perceptions différentes du conflit
- La méconnaissance des institutions locales
- Les traumatismes ou la méfiance envers les structures officielles
MEDIMM offre une médiation adaptée à ces réalités.
Combien ça coûte ?
La médiation est souvent moins chère que les démarches judiciaires.
Les coûts varient selon le type de médiation et le nombre de séances.
Est-ce confidentiel ?
Oui. Tout ce qui est dit en médiation demeure strictement confidentiel.
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Oui. Tout ce qui est dit en médiation demeure strictement confidentiel.